○職員配置について

○相談業務とはどのようなものですか？

○毎日の食事は？

○通院はできますか？

○郵便物・宅配便受け取りや、新聞を購読することはできますか？

○家族や友人の来訪はできますか？

○緊急時対応について

○入院等、長期間居室を使用しない場合の料金について教えてください

○月々の家賃等以外で別途必要になる費用を教えてください

○夫婦（または兄弟等）が一部屋での入居は可能でしょうか？

○身元引受人がいない場合でも入居できますか？

○入居者の転出状況を教えてください

 

○職員配置について

昼間はりんごの樹のスタッフが常駐しております。夜間は隣接（数十メートル）の特別養護老人ホームの職員が、緊急呼び出しボタンに対応しております。

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○相談業務とはどのようなものですか？

日常生活の悩み事等ご相談がある場合は、出来る限り何でも相談員がご相談に応じます。 直接話しづらい内容はご意見箱を準備しておりますので、そちらをご利用ください。ご入居者さまの皆さまにとって心地よい生活の場であるよう、最善を尽くしてまいりますので、お気軽にご相談ください。

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○毎日の食事は？

​基本的には各自自炊となります。週に2～3回ほど希望者で集まり、職員を中心に昼食を作ることがあります。夕食は希望をすれば、隣接の特養から毎日栄養管理された配食サービスがございます。（有料）

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○通院はできますか？

提携医療機関やかかりつけ医まで、必要に応じて職員が付き添います。別途費用が必要となる場合がございますのでご了承ください。

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○郵便物・宅配便受け取りや、新聞を購読することはできますか？

郵便物・新聞などは、すべて個々の郵便受けで対応となります。宅配便に関しては、受付で代理受領も可能です。

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○家族や友人の来訪はできますか？

各お部屋へのご家族さまなどの来訪は基本的に自由です。入居者様が優先ですが、空いていれば食堂やラウンジ等共有施設のご利用も可能です。

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○緊急時対応について

急にお体の具合が悪くなった場合は、スタッフが協力医療機関等の医師と連絡を取りながら対応いたします。（昼間はりんごの樹スタッフ、夜間は特養スタッフとなります）

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○入院等、長期間居室を使用しない場合の料金について教えてください

入院等やむ負えないと判断した場合には、サービス費に限り日割りで減額いたします。

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○月々の家賃等以外で別途必要になる費用を教えてください

各居室の電気・ガス・水道料金となります。​​

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○夫婦（または兄弟等）が一部屋での入居は可能でしょうか？

可能です。別途二人目のサービス費が5000円かかりますが、その他の料金は変わりません。

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○身元引受人がいない場合でも入居できますか？

原則として、身元引受人をお願いしていますが、身寄りのない方、あるいは身寄りがあっても身元引受人をたてることが困難な事情がある方は、一度ご相談ください。

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○入居者の転出状況を教えてください

りんごの樹は社会福祉法人運営の強みを最大限に生かしており、多彩なサービスを選択できます。一人での生活が厳しくなってきた方が、今まで何人も協力介護施設に転居しております。

​転居先としては、ご家族と同居、特別養護老人ホーム、認知症対応型グループホーム、養護老人ホーム、有料老人ホーム等となります。ご自分でちょっとしんどくなってきたなと思い始めたら、またはご家族が一人で暮らすことを心配し始めたら、遠慮なくお声掛けください。真摯に対応いたします。

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​​※契約に関する詳細は、右の重要事項説明書をご覧ください。